Un programme de fidélité conçu pour les réseaux d’enseignes
Captez de la donnée client dans chaque boutique et générez du CA additionnel en les faisant revenir.
Bien plus qu’un programme de fidélité : captez de la donnée sur tous vos canaux, segmentez votre base client et activez-la grâce à des campagnes marketing ciblées.
Une expérience fidélité 100% omnicanale
Adaptée à chaque business, intégrée à tout votre écosystème.
Wallet
Un pass dans le wallet Apple et Google de vos clients. A chaque passage, vous scannez leur QR Code pour créditer leurs points.
TPE
A chaque paiement sur TPE, la CB de vos clients est reconnue et ils cumulent des points automatiquement.
QR code
Vos clients gagnent des points via vos QR Code de commande et paiement à table.
Tablette
Une tablette autonome posée sur le comptoir. A chaque passage, vos clients gagnent des points en rentrant leur numéro.
Borne
Vos clients récoltent des points et utilisent leurs récompenses depuis vos bornes de commande.
Site internet
A chaque commande sur votre site internet, vos clients cumulent des points de fidélité.
Commande en ligne
Le programme de fidélité est intégré à votre module de commande en ligne pour créditer des points quel que soit le canal d’achat.
Intégré à tout votre ecosystème
Et la possibilité de s’intégrer à n’importe quel outil grâce à notre API ouverte.
Intégré à tout votre écosystème
Une webapp en marque blanche, dans la poche de vos clients.
Un espace fidélité personnalisé pour chaque client.
Depuis leur téléphone, vos clients peuvent consulter leurs points et récompenses, compléter leur profil, répondre à des sondages, laisser un avis…
Une plateforme pour unifier le marketing de toutes vos boutiques.
Pilotez au niveau national pour la cohérence, activez en local pour maîtriser tous vos enjeux
+37%
Sur le panier moyen des clients fidélisés.
581
Avis Google en moyenne chez nos clients (vs. 248 chez les autres)
15,28€
de chiffre d’affaires en moyenne généré pour chaque euro investi dans vos campagnes marketing
Une suite de fonctionnalités
Adaptée à chaque business, intégrée à tout votre écosystème.
Programme de fidélité
Transformez chaque client en ambassadeur de votre marque
Sondages
Enrichissez votre base de données et gagnez en connaissance client grâce aux sondages.
Segmentation client
Segmentez votre base en créant des groupes qui se ressemblent.
Campagne
SMS & Push
Faites revenir vos clients instantanément à l’aide des SMS et notifications push
Scénarios marketing automatisés
Activez nos scénarios marketing automatisés pré-faits ou construisez vos propres workflow
Accès tête de réseau ou franchisé
Gardez le contrôle ou déléguez tout ou une partie du marketing à chaque franchisé
Découvrez les victoires de nos clients
Ne nous croyez pas sur parole. Faites plutôt confiance à nos clients.
200 coffee shop
ROI de 23€ pour chaque € invest
Avec ses 390 000 clients en base, Columbus génère 23€ par euro investi en moyenne via leurs campagnes marketing
15 restaurants
+3100 clients en base
En 3 mois, sur un seul de leur 16 pdv grâce à l’intégration TPE.
11 boutiques
+8600 clients
en base de données grâce à la tablette. Age moyen de leurs clients : 50 ans.
22 boutiques
43% de conversion sur le marketing automatisé
L’Atelier Papille fait revenir 43% des clients qui reçoivent un sms les prévenant qu’ils sont proches de récupérer une récompense
Notre équipe est à l'écoute pour répondre à tous vos enjeux 🌈
Votre temps est précieux, mais ça vaut le coup ! Au programme :
🥗 L’entrée
10 minutes pour comprendre vos enjeux. C’est crucial pour mieux vous accompagner.
🥘 Le Plat de Résistance
Tout sur Pongo, et notre recommandation personnalisée.
🍦Le dessert
Réponse à toutes vos questions et comment démarrer rapidement avec Pongo.
Tout ça en 30 minutes 🫶
